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Ne travaillez pas seul. Maîtriser parfaitement l'ensemble des éléments d'un projet de digital learning n'est pas chose aisée. N'hésitez donc pas à solliciter votre DSI pour les aspects techniques, à sondez les futurs apprenants et leur management sur leurs attentes ou leurs usages, à impliquez vos prestataires ou vos équipes de production pour vous appuyer sur leurs retours d'expériences… Déléguez. Vous n'avez pas le temps de rédiger cette note de cadrage. Ne faites pas l'impasse, mais déléguez-la à l'un de vos collaborateurs ou même votre agence de digital learning! Une fois que vous lui aurez présenté votre projet, votre prestataire rédigera pour vous ce document indispensable au démarrage et à la bonne conduite du projet. Il interrogera les parties prenantes internes sur les points de vigileance, examinera les contraintes et vous proposera les solutions et orientations adéquates. Il ne vous restera plus qu'à relire et valider! Un modèle de note de cadrage pour vos projets de digital learning.
Type de contrat: CDI Durée hebdomadaire: Temps complet Votre profil? De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience confirmée sur le même type de poste. Vous maîtrisez les outils de gestion de la relation client (Salesforce Service Cloud par exemple). Vous avez des notions en architecture de SI et en organisation de flux et données ainsi qu'en architecture des données (fichiers, BDD Relationnelles, etc. Vous avez des notions sur les technologies SAAS, Web et Mobile. Vous avez des notions sur les problématiques d'intégration de solutions SAAS et en migration de composants. Vous justifiez d'une expérience en écriture de note de cadrage, en conception fonctionnelle et en conception technique. Vous connaissez les méthodologies classiques et agiles (Scrum) de la gestion de projets. Vous avez une bonne connaissance du monde du Retail. Vous justifiez d'un niveau d'anglais courant, d'une excellente communication et d'une forte sensibilité bonnes capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse ainsi qu'une capacité à évoluer dans des environnements très complexes (multi-BU, multi-SI, multi-canal, multi-pays) et dans des équipes multi-disciplinaires (métiers multiples, instances de pilotage, développeurs, recetteurs) seront des atouts essentiels pour mener à bien vos missions.
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